Politika
Kullanıcı Sözleşmesi
Kullanıcı Sözleşmesi
CALLEVEN KULLANICI SÖZLEŞMESİ
CALLEVEN, kullanıcıların normalde ulaşamadığı insanlar ile sesli görüşme yapabildiği ve mesajlaşabildiği bir platformdur. İşbu Sözleşme, Kullanıcı ile CALLEVEN arasındaki hak ve yükümlülükleri belirlemek adına hazırlanmıştır.
1. TARAFLAR
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (Bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır.),
SİNANPAŞA MAH. SÜLEYMAN SEBA CAD. NO:14/5 BEŞİKTAŞ/İSTANBUL adresinde mukim, 0195080677700001 MERSİS no.lu CALLEVEN MEDYA ANONİM ŞİRKETİ ve “CALLEVEN.com” web sayfası veya mobil uygulaması (Bundan böyle “CALLEVEN” olarak anılacaktır.) ile CALLEVEN üzerinden aranma ve mesaj alma için ücret belirlemiş kişilerin (“Yetkin Kullanıcı”) yapacağı sesli görüşme hizmetini (“Sesli Görüşme“), mesajlaşma hizmetini (“Mesajlaşma”) ve CALLEVEN’nin web sayfasında veya mobil uygulamasında sunacağı diğer hizmetleri satın almak isteyen kullanıcılar (“Kullanıcı”, veya “Alıcı" olarak anılacaktır.) arasında akdedilmiştir. Doğrulanma işlemini yapmış olan kullanıcılar (“Doğrulanmış Kişi” olarak anılacaktır.)
2. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI
2.1. CALLEVEN, Kullanıcılar’ın websitesi ya da uygulama üzerinden hizmet aldıkları kişilerden (“Yetkin Kullanıcı”) çeşitli kriterlere tabi olarak gerçekleştirdikleri sesli görüşmeler hizmet aldıkları kişiler ile aralarında gerçekleşen mesajlaşmalar (“Mesajlaşma”) detayları işbu Sözleşme ve/veya CALLEVEN mobil uygulamasında (“Uygulama”) belirtilen hizmetler (Hizmetler) vasıtasıyla karşılayabilecekleri bir platform sunmaktadır. Kullanıcılar hesapları üzerinden aranma ve mesaj alma ücretlerini belirledikten sonra Yetkin Kullanıcı olabilirler, bu işlem onları Kullanıcı olmaktan çıkarmaz, aynı zamanda bir Kullanıcı olmaya devam ederler.
2.2. İşbu Sözleşme’nin konusu; Kullanıcı’nın Hizmetler’den faydalanmasına ilişkin hüküm ve koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini düzenlenmesidir. Uygulama’da, Uygulama’nın kullanımına veya Hizmetler’e ilişkin olarak sunulan her türlü kural, duyuru ve beyan işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olarak kabul edilecek olup işbu Sözleşme ile Kullanıcı, Site’de yer alan veya yer alacak olan her türlü duyuru, uyarı ve beyanı peşinen kabul etmiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu ekler Sözleşme’nin ayrılmaz birer parçasıdır. Kullanıcı, işbu sözleşmeden sonra ek protokollerle işbu sözleşmede yer almayan yeni hizmetleri satın alabilir.
2.3. CALLEVEN’de sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden yararlanma şartlarının, hizmetler karşılığı ödenecek bedelin ve Taraflar‘ın hak ve yükümlülüklerinin tespitine dair esaslar içeren işbu Sözleşme, Kullanıcı’lar ile yasal şartları belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
2.4. CALLEVEN kullanımına ilişkin kurallar, koşullar ve şartname belgeleri, işbu Sözleşme’nin bir eki ve ayrılmaz bir parçası olacak ve burada belirtilen hak ve yükümlülüklerle birlikte tarafların hak ve yükümlülüklerinin tam kapsamını oluşturacaktır.
3. SÖZLEŞMENİN KABULÜNE İLİŞKİN TAAHHÜT
3.1. CALLEVEN’in sağladığı hizmetleri kullanmakla işbu Sözleşme’ye taraf olursunuz. CALLEVEN hizmetlerini indirerek, yükleyerek veya başka bir şekilde kullanarak, en az 13 yaşında olduğunuzu, 13 ile ikamet ettiğiniz yargı bölgesinde yasal reşitlik yaşı arasındaysanız ebeveyninizin veya yasal vasinizin bu hizmet koşullarına bağlı olmayı kabul ettiğini ve CALLEVEN hizmetlerinden daha önce uzaklaştırılmadığınızı ve CALLEVEN hizmetlerini̇ almanızın yasaklanmadığını beyan edersiniz.
3.2. Kullanıcı, işbu Kullanıcı Sözleşmesini kabul etmeden önce, www.CALLEVEN.com bağlantısından ve mobil uygulama üzerinden ulaşılan ve indirilebilen, ticari amaçlarla verilen sözleşme öncesi bilgilendirme metnini okuyup incelediğini, şartlarını anladığını, bilgilendirme metnini bilgisayarına indirebildiğini ve sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğünün kendisine karşı tam olarak yerine getirildiğini, sözleşme ile ilgili ön bilgileri edindiğini teyit ettiğini beyan ve kabul eder.
4. TARAFLAR‘ IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Kullanıcı, işbu Sözleşme’ye taraf olmayı ve Sözleşme’den kaynaklanan borçlarını ifaya hukuken yetkili olduğunu, CALLEVEN’e verdiği tüm bilgi ve belgelerin doğru ve verildikleri anda geçerli olduğunu, bunlardan meydana gelecek ve işbu Sözleşme üzerinde etkisi olacak her türlü değişikliği derhal CALLEVEN’e bildireceğini, mevzu hukuka uygun hareket edeceğini, işbu Sözleşme ile belirlenen tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Kullanıcı, doğru, kesin, güncel bilgiler vermeyi, Uygulama’da gerekli görülen tüm alanlar veya bilgiler hakkında doğru bilgi vermeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, yanlış bilgiler vermesi halinde ya da bir başkası adına hesap açması halinde CALLEVEN’in hesabı süreli ya da süresiz durdurma yetkisi olduğunu ve böyle bir durumda kullanıcının Uygulama veya Site üzerinden satın aldığı dijital içeriklerin CALLEVEN’e aktarılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, CALLEVEN’de verdiği sipariş ile hizmet aldıkları kişilerin Sesli Görüşme’lerinin ve Mesajlaşma’larının içerikleri arasında farklılıklar olabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3. İşbu Sözleşme; Kullanıcı’ya, Sözleşme hükümlerine uygun olarak kullanma hakkı dışında, CALLEVEN’e, Yetkin Kullanıcı’ya veya üçüncü kişilere ait fikri mülkiyet hakları veya CALLEVEN’in içeriği üzerinde veya diğer hiçbir konuda hukuki bir hak vermez. Kullanıcı, CALLEVEN‘in ve diğer üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemeyi, bu hakları kullanmamayı, kopyalamamayı, tescil ettirmemeyi, bu hakları dolaylı da olsa ihlal etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.4. CALLEVEN üzerinden her türlü işlemin yapılmasında 13 yaşının tamamlanmış olunması şartı aranmaktadır. Bu şartın gerçekleşmeden işlemlerin yapılması durumunda Kullanıcı tüm zararlarını karşılayacağı gibi, 13 yaş altında olan Kullanıcıların yaptığı işlemlerde ödeme alan veya yapan kişi sorumlu kabul edilecektir. 13 yaş ile ikamet ettiğiniz yargı bölgesindeki yasal reşit olma yaşı arasındaysanız, CALLEVEN Hizmetlerini yalnızca bu Hizmet Koşullarına bağlı olmayı kabul eden bir ebeveyn veya yasal vasi gözetiminde kullanabilirsiniz. CALLEVEN , işbu reşit olmayan kişiler hakkında ebeveynleri ve resmi makamlar nezdinde işlem yürütmeye, iletişim kurmaya yetkilidir. CALLEVEN’in Kullanıcı’nın ve kamunun güvenliği adına makul şüphe oluşması halinde, Kullanıcı’nın Hizmetlere erişimi ve Hizmetleri kullanabilmesi için kimlik doğrulaması talep edebilir. Kullanıcı’nın, kimlik kanıtı göstermeyi reddetmesi durumunda Hizmetlere erişimi ve Hizmetleri kullanımı engellenebilir.
4.5. Kullanıcı işbu Sözleşme ile birlikte CALLEVEN’de yer alan diğer sözleşmeleri ve protokolleri de kabul ettiğini, CALLEVEN’in güncellenecek olan sözleşmelerini, protokollerini ve eklerini de kabul edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.6. Kullanıcı, CALLEVEN’e ve dolayısıyla Yetkin Kullanıcı’ya ileteceği taleplerde yasalara uygun bir şekilde davranacağını, suç oluşturabilecek eylemlerden kaçınacağını, ticari taleplerine ilişkin ise haksız rekabet teşkil edebilecek veyahut kanunlara aykırı taleplerinden bizzat sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. Kullanıcı, içeriklere ilişkin özgürce taleplerde bulunabileceği gibi, bu taleplerinde özgünlüğe dikkat etmeyi, üçüncü kişilerin haklarına halel getirmemeyi, kanunlara uygun olmayı; CALLEVEN kurallarıyla bağdaşmayan ifadeler olması durumunda ise içeriklerin CALLEVEN tarafından değiştirilebileceğini de kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.8. Kullanıcı, Yetkin Kullanıcı’ların Sesli Görüşme ve Mesajlaşma’larına ilişkin kötü niyetli veyahut Yetkin Kullanıcı ile CALLEVEN’nin toplum nezdindeki itibarını sarsabilecek veyahut benzeri eylemlerde bulunamaz. Eğer böyle bir eylemde bulunulursa taraflar birbirlerini profilleri üzerinden engelleyebilir ve CALLEVEN’e uygulamada Bize Ulaş sayfasından ya da [email protected] adresinden yazabilirler.
4.9. Kullanıcı gerçekleştirmiş olduğu sesli görüşmelerin ve mesajlaşmaların sahibi değildir.
4.10. Kullanıcı, üçüncü şahsın gizliliğini veya diğer haklarını ihlal eden herhangi bir talepte bulunmayacağını, aksi durumda tüm sorumluluğun kendisinde olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. SESLİ GÖRÜŞME HİZMETİ VE ŞARTLARI
Kullanıcılar ve Yetkin Kullanıcı’lar yapılacak Sesli Görüşme hizmetine ilişkin aşağıdaki şartları kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1. İşbu Sözleşme ile Kullanıcı’nın ödemesini gerçekleştirdiği Sesli Görüşme siparişine ilişkin Kullanıcı aşağıda yer alan koşulları, sözleşme hükümlerini, ek protokolleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. CALLEVEN Sesli Görüşme’yi durdurma hakkını ve iptal etme hakkını saklı tutar. Olası bir kesinti de CALLEVEN sorumlu olmayacaktır.
5.3. Sesli Görüşmeler maksimum 15(onbeş) dakika olacaktır. 15 dakika dolduktan sonra görüşmeler sistem üzerinden otomatik olarak sonlandırılacaktır. Sesli Görüşmelerin ücretini aramayı yapan öder ve ilk dakikanın ücreti açılış ücreti olarak alınır. İlk dakikada görüşmeyi sonlandırmak CALLEVEN tarafından iyi karşılanmamaktadır ve fazla meydana gelmesi halinde hesabınız süreli ya da süresiz olmak üzere sonlandırılabilir.
5.4. İlk 10(on) saniye boyunca Yetkin Kullanıcı aramayı Uygulama üzerinden sonlandıramaz. Uygulamanın dışından bir etki ile arama sonlandırılırsa, uygulama kapatılırsa ya da telefon kapatılırsa ilk dakikanın ücreti yine Yetkin Kullanıcı’ya geçer ve herhangi bir yükümlülüğü olmaz. Kullanıcı bu durumdan rahatsız olursa şikâyette bulunabilir ve Yetkin Kullanıcı’ya Değerlendirme sayfasında düşük puan verebilir.
5.5. İlerleyen dakikalarda eğer Yetkin Kullanıcı aramayı sonlandırırsa bir önceki dakikanın ücreti alınır, eğer aramayı Kullanıcı sonlandırırsa içinde bulunulan dakikanı ücreti alınır. Örneğin 5 dakika 37 saniyelik bir aramada konuşmayı Yetkin Kullanıcı sonlandırırsa 5 dakikanın ücreti alınır, Kullanıcı sonlandırırsa 6 dakikanın ücreti alınır.
5.6. Kullanıcılar görüşme yapmak istemedikleri kişileri profil sayfalarından engelleyebilirler.
5.7. Kullanıcı, Sesli Görüşme’lerin ses ve diğer unsurların kalitesinden CALLEVEN’nin sorumlu olamayacağını, ilgili hususun Kullanıcının ve Yetkin Kullanıcı’nın kullandığı cihaz kapsamında değerlendirileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. CALLEVEN’nin söz konusu unsurlara bir müdahalesi mümkün olmayacaktır.
5.9. Kullanıcı tarafından dijital içerik ile sipariş verilen ve onaylanan Sesli Görüşme’lerin iptal ve iade talepleri olumsuz sonuçlanacaktır. Kullanıcı iptal ve iade taleplerinin CALLEVEN tarafından dikkate alınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.10. CALLEVEN iki tarafı bir araya getiren bir altyapı sunmakla görevli olduğundan söz konusu konuşma içeriğinden CALLEVEN sorumlu tutulamayacaktır. Kullanıcı bu kapsamdaki isnatlardan tamamen kendisinin veya Yetkin Kullanıcı’nın sorumlu olacağını, CALLEVEN’i taraf olarak gösteremeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6. MESAJLAŞMA HİZMETİ VE ŞARTLARI
Kullanıcı, Yetkin Kullanıcı ile yapılacak Mesajlaşma hizmetine ilişkin aşağıdaki şartları kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.1. Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında belirlenen hükümler ile Yetkin Kullanıcı ile oluşturduğu sipariş doğrultusunda Mesajlaşma gerçekleştirebilecektir.
6.2. CALLEVEN Mesajlaşmayı durdurma hakkını ve iptal etme hakkını saklı tutar. Olası bir kesinti de CALLEVEN sorumlu olmayacaktır.
6.3. Mesaj gönderirken minimum 10(on) maksimum 250(ikiyüzelli) karakterlik bir mesaj gönderme hakkınız vardır.
6.4. Kullanıcı mesajı gönderdikten sonra ücret dijital içerik bakiyesinden çekilir ve gönderilmiş olan mesaj da iptal edilemez. Kullanıcı iptal ve iade taleplerinin CALLEVEN tarafından dikkate alınmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.5. Eğer gönderilmiş olan mesaja 48 saat içerisinde cevap alınmaz ise ücret geri dijital içerik bakiyenize geçer.
6.6. Kullanıcı, Mesajlaşma sırasında Yetkin Kullanıcı ile yapacağı mesajlaşmanın içeriğine dikkat etmek zorundadır. Kullanıcılar, yasa dışı, saldırgan, tehdit edici, iftira niteliğinde, karalayıcı, müstehcen veya başka bir şekilde sakıncalı mesajlar atmamayı beyan, kabul ve taahhüt eder.
6.7. Kullanıcı, Mesajlaşma hizmetine ilişkin şartları veya işbu Sözleşme’den kaynaklı herhangi bir yükümlülüğünü ihlal etmesi halinde CALLEVEN‘nin hakları saklıdır.
6.8. CALLEVEN iki tarafı bir araya getiren bir altyapı sunmakla görevli olduğundan söz konusu konuşma içeriğinden CALLEVEN sorumlu tutulamayacaktır. Kullanıcı bu kapsamdaki isnatlardan tamamen kendisinin veya Yetkin Kullanıcı’nın sorumlu olacağını, CALLEVEN’i taraf olarak gösteremeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.9. Şunları kabul ve beyan edersiniz:
a. Oluşturduğunuz her Mesaj, Sözleşme kapsamında bir Gönderimdir;
b. Bir Yetkin Kullanıcıdan gelen her Mesaj, onu oluşturan Yetkin Kullanıcıya aittir ve tam olarak ödemeniz koşuluyla, bu Şartlara tabi olarak yalnızca kendi kişisel, ticari olmayan ve tanıtım amaçlı olmayan kullanımınız için kullanma hakkına sahipsiniz: münhasır olmayan, telifsiz, tamamen ödenmiş, dünya çapında, alt lisansı verilebilir, geri alınabilir bir kullanım, çoğaltma, dağıtma ve şu anda bilinen veya bundan sonra icat edilen veya tasarlanan tüm medyada (örneğin sosyal medya platformlarında) kamuya açık olarak görüntüleme lisansı; ve
c. CALLEVEN, herhangi bir Gönderi veya Yetkin Kullanıcı İçeriğinden (Yetkin Kullanıcıdan gelen herhangi bir Mesaj dahil) sorumlu veya yükümlü olmayacaktır.
7. SATIŞ KOŞULLARI
7.1. http://www.calleven.com/ adresinde bulunan web sitesi, CALLEVEN mobil uygulaması, CALLEVEN'in web siteleri ve yazılım uygulamaları ağı veya CALLEVEN tarafından sunulan diğer ürünler veya hizmetler ("CALLEVEN Hizmetleri") ile bağlantılı olarak Calleven Yazılım A.Ş. veya bağlı kuruluşları (burada "biz", "siz" veya "CALLEVEN" olarak anılacaktır) tarafından zaman zaman size ("siz" veya "Kullanıcı") belirli ürünler, hizmetler ve içerikler sunulabilir. Bu Satış Koşullarına ("Yardımcı Ürünler ve Hizmetler") bağlantı veren CALLEVEN Hizmetleri aracılığıyla başka bir kullanıcıya hediye olarak yapılan satın alımlar da dahil olmak üzere ürün, hizmet veya içerik satın alarak, satın alma sırasında yürürlükte olan Satış Koşullarını ("Satış Koşulları") okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi belirtmiş olursunuz. Yan Ürün ve Hizmetleri satın almanız ve CALLEVEN Hizmetlerini kullanmanız, bu Satış Koşullarının referans olarak dahil edildiği CALLEVEN Kullanıcı Sözleşmesine ("Sözleşme") de tabidir.
7.2. CALLEVEN, değiştirilen şartları yayınlayarak ve yukarıdaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek bu Satış Koşullarının herhangi bir şartını değiştirebilir. Lütfen bu değişiklikler için bu Satış Koşullarını periyodik olarak kontrol edin. Değiştirilen şartlar, bu değişikliklerin CALLEVEN Hizmetlerinde yayınlanmasından sonra yapılan tüm satın alımlar için geçerli olacaktır. Bu nedenle, her satın alma işleminden önce bu Satış Koşullarını gözden geçirmelisiniz, böylece söz konusu işlem için geçerli olan koşulları anlayabilirsiniz. Bu Satış Koşullarını kabul etmiyorsanız, CALLEVEN Hizmetlerinden herhangi bir satın alma işlemi yapmayınız.
7.3. CALLEVEN Hizmetlerinde bir satın alma işlemi yapmak için kayıtlı bir CALLEVEN Hizmetleri kullanıcısı olmanız ve bu Satış Koşulları ve Sözleşmeye uymanız gerekir. Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğini sağlamaktan ve bunlara erişimi kısıtlamaktan sorumlu olduğunuzu ve hesabınız altında gerçekleşen tüm satın alma işlemlerinin ve diğer faaliyetlerin sorumluluğunu kabul ettiğinizi onaylarsınız. CALLEVEN, Yardımcı Ürün ve Hizmetlerini sadece yasal olarak kredi kartı ile alışveriş yapabilen kullanıcılara satmaktadır. Eğer 13-18 yaş arasındaysanız (veya ikamet ettiğiniz eyalette yasal reşit olma yaşındaysanız), CALLEVEN Hizmetlerinden sadece bir ebeveyn veya vasinin izniyle alışveriş yapabilirsiniz. CALLEVEN, tamamen kendi takdirine bağlı olarak istediği zaman siparişleri reddetme veya iptal etme ya da hesapları feshetme hakkını saklı tutar.
7.4. CALLEVEN, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Cem’leri CALLEVEN kullanıcılarına Sesli Aramalar veya Mesajlar için profil sayfanızda veya diğer yollarla görüntülemek, sunmak veya başka bir şekilde kullanmak üzere sunabilir. "Cem", CALLEVEN Hizmeti kullanıcılarının CALLEVEN Hizmetindeki Sesli Arama ve Mesajlaşma özelliğini kullanarak Yetkin Kullanıcılar için anları kutlamalarına ve takdirlerini ifade etmelerine olanak tanıyan dijital içerik (örn. animasyonlu ifadeler) anlamına gelir. Bununla bağlantılı olarak, bir Kullanıcı tarafından arama veya mesajlaşma için veya diğer yollarla kullanılan Cem başına 10 ABD senti ($.1) alacaksınız ("Cem Gelir Payı"). CALLEVEN, Cem Gelir Payından belirli bir yüzde kesebilir. CALLEVEN, istediği zaman Cem’leri sunmayı veya desteklemeyi durdurma hakkını saklı tutar.
7.5. CALLEVEN'in promosyon veya satış amacıyla sunabileceği Yan Ürün ve Hizmetler, kullanıcıların Yetkin Kullanıcı ile görüşmelerini sağlayan Cem'ler ("Cem") içerebilir. Cem'ler, hareketli ifadeler gibi dijital içeriklerdir. Kullanıcılar ayrıca diğer dijital öğeleri veya geliştirmeleri kullanmak ya da deneyimlemek için Uzantı içi Cem'leri de (aşağıda açıklandığı gibi) deneyebilir. Yan Ürün ve Hizmetler şunları da içerebilir:
7.6. Cem Kullanıcıları'na sağlanan belirli ödüller veya avantajlar ("Ödüller").
7.7. Cem'ler ve Ödüller topluca "Dijital İçerik" olarak ifade edilecektir.
7.8. Dijital İçerik kullanımınız, Cemler, CALLEVEN'in Kullanıcı Sözleşmesi’ne tabidir.
7.9. Dijital İçerik'in parasal herhangi bir değeri yoktur (yani, nakit veya eşdeğeri değildir) ve bu içerik para birimi ya da herhangi bir türde mülk yerine geçmez. Dijital İçerik, diğer Kullanıcılar dahil olmak üzere üçüncü taraflara satılamaz veya transfer edilemez, CALLEVEN Hizmetleri dışında kullanılamaz ve nakit veya herhangi bir ürün ya da hizmet karşılığında değiştirilemez. Kullanıcılar tanıtım amaçlı veya satın alınan Dijital İçerik üzerinde herhangi bir mülkiyet, fikri mülkiyet, sahiplik ya da parasal çıkar talep edemez. Bu içerikler, CALLEVEN Kullanıcı Sözleşmesi'ne tabi olan CALLEVEN Dijital İçerikleri olarak kalır. Yargı bölgenizdeki geçerli yasaların gerektirdiği durumlar dışında, Dijital İçerikler geri ödemeli değildir. Kullanıcılar, Sesli Görüşme ve Mesajlaşma için kullanılan veya etkinleştirilen Cem'ler veya Uzantılar'daki dijital öğeler ya da deneyimler için geri ödeme alamazlar. Herhangi bir Dijital İçerik'i satın alamaz, satamaz, takas edemez veya ticaretini yapamazsınız. Ayrıca herhangi bir Dijital İçerik'i (para amaçlı veya başka herhangi bir bedel ya da CALLEVEN Hizmetleri'nin içinde veya dışında değerli öğeler karşılığında) satın almayı, satmayı veya ticaretini yapmayı teklif edemezsiniz. CALLEVEN ve Kullanıcılar bu tür bir transfer girişiminin hükümsüz ve geçersiz sayılacağını kabul eder.
7.10. 1(bir) Cem 0.1$ değerinde bir dijital içeriktir, parasal herhangi bir değeri yoktur (yani, nakit veya eşdeğeri değildir). CALLEVEN Yetkin Kullanıcı’ların elde ettikleri Cem’in yüzde 25’ini hizmet bedeli olarak keser.
7.11. CALLEVEN; Dijital İçerik'i herhangi bir sebeple veya hiçbir sebep göstermeden, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden bir bildirimde bulunmadan ya da herhangi bir yükümlülüğe tabi olmadan derhal askıya alabilir veya sonlandırabilir. CALLEVEN, Ödül kazanmak için gerekli olan Cem sayısını herhangi bir zamanda artırabilir, herhangi bir Ödül'ü geri çekebilir ve herhangi bir Ödül ya da Ödül kullanımını kısıtlayabilir. Bu tür değişiklikler Dijital İçerik'in işlevini veya belirli Ödülleri elde etme imkanını etkileyebilir. Kullanıcılar herhangi bir Ödül veya Ödül seviyesinin, kategorinin veya kademenin kullanım devamlılığına güvenmemelidir.
7.12. CALLEVEN, herhangi bir uyarıda bulunmadan Dijital İçerik envanterini değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. CALLEVEN, Dijital İçerik ve Dijital İçerik envanterlerine ilişkin tüm hak, mülkiyet ve menfaatleri ve ilgili tüm telif, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet haklarını saklı tutar. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlar dışında, kullanılmayan herhangi bir Dijital İçerik envanteri, CALLEVEN hesabınızın sonlandırılması durumunda CALLEVEN'e aktarılacaktır.
7.13. CALLEVEN, Kullanıcılar'ın hesaplarına otomatik olarak Cem ekleyen bir programa kaydolarak mevcut Cem'lerini belirli bir yenileme eşiğine ulaştıktan sonra kayıtlı bir ödeme yöntemi aracılığıyla otomatik olarak yenilemelerine izin verebilir. Böyle bir programa kaydolarak, hesabınız belirli bir yenileme eşiğine ulaştığında Cem'lerinizi yenilemesi için kayıt sırasında CALLEVEN'e kayıtlı ödeme aracından belirtilen tutarı tahsil etme yetkisi verirsiniz. CALLEVEN, bu programı herhangi bir zamanda iptal etme veya değiştirme hakkını (Cem paketlerinin fiyatlarını değiştirme dahil olmak üzere) saklı tutar. Herhangi bir iptal veya değişiklik söz konusu olduğunda, kaydınızı iptal etmediğiniz sürece söz konusu iptal veya değişiklikle ilgili bildirimde bulunuruz. Yeni koşullar (fiyat değişikliği dahil olmak üzere) bir sonraki yenileme sırasında yürürlüğe girer.
7.14. CALLEVEN tarafından sağlanan hizmetler ile ilgili ücretler “CALLEVEN.com” websitesinde ve mobil uygulamasında belirtilmiştir. Ücretler ve ücret değişiklikleri, CALLEVEN tarafından website ve mobil uygulamada ilan edildiği andan itibaren geçerlilik kazanacaktır.
7.15. CALLEVEN, satış sözleşmeleri kapsamında hizmetlere ilişkin, kendi belirlediği bir oran üzerinden komisyon (hizmet bedeli) alma hakkına sahiptir. Komisyon ilan edilen fiyata dahildir ve CALLEVEN zaman zaman bu ücretler ve oranlar üzerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.
7.16. CALLEVEN, Dijital İçerik'in her zaman veya herhangi bir dönemde kullanılabileceğini garanti etmez. CALLEVEN, belirli bir süre boyunca Dijital İçerik sunmaya devam edeceğimiz konusunda garanti vermez. CALLEVEN, Dijital İçerik'i tamamen kendi takdirine bağlı olarak değiştirebilir. Bu değişiklikler, Dijital İçerik'i daha az veya daha yaygın, cazip, etkili veya işlevsel hale getirebilir.
7.17. CALLEVEN, herhangi bir Kullanıcı'yı CALLEVEN Hizmetleri'nden herhangi bir sebeple veya hiçbir sebep göstermeden devre dışı bırakma hakkını saklı tutar. Bir Kullanıcı devre dışı bırakıldığında, Kullanıcı tarafından biriktirilen Dijital İçerik geçerliliğini yitirir ve yeniden etkinleştirilmeyebilir. CALLEVEN programı için dijital ürünlere son verilirse, CALLEVEN kendi takdirine bağlı olarak programın sonlandırıldığının duyurulduğu tarihten itibaren kalan öğelerinizi kullanabilmeniz için makul bir süre verebilir. Sonlandırma tarihine kadar satın alınan veya biriktirilen ancak hesabınızda kalan tüm öğeler geçerliliğini yitirir ve hiçbir karşılık sağlanmaz.
7.18. Başlıca kredi kartları, belirli banka kartları, Wise ve/veya zaman zaman sitemizde kullanıma sunduğumuz benzer diğer ödeme yöntemlerini ("Ödeme Yöntemleri") kabul ederiz. Seçtiğiniz ödeme yönteminin tüm hüküm ve koşullarına tabi olursunuz. CALLEVEN Hizmetleri aracılığıyla bir sipariş gönderdiğinizde, belirlediğiniz Ödeme Yöntemi'ni kullanmaya yetkinizin olduğunu ve CALLEVEN'i ya da ilgili ödeme işlemcisini, tüm vergiler ve ücretler dahil, satın alma tutarını belirttiğiniz Ödeme Yöntemi'nden tahsil etmekle yetkilendirdiğinizi beyan ve taahhüt edersiniz. CALLEVEN tarafından sağlanan diğer Ödeme Yöntemleri üzerinden farklı para birimlerinin sunulduğu durumlar dışında, tüm ödemeler ABD doları cinsinden yapılacaktır.
7.19. Ödeme işleme iş ortaklarımız; finansal kuruluşları aracılığıyla ödeme yapmak ve geçerli uluslararası, ulusal, federal, eyalete ait ve yerel yasa ve yönetmeliklere uymak amacıyla belirli kişisel verileri (ör: devlet kurumu tarafından düzenlenmiş resmi kimliğiniz, yasal adınız, adresiniz ve doğum tarihiniz) sağlamanızı talep edebilir. Ayrıca, bir ödemeyle ilgili herhangi bir sorun hakkında sizinle doğrudan iletişim kurabilirler.
7.20. Bir satın alma işleminiz, Ödeme Yönteminizden kaynaklanan sorunlar nedeniyle çevrimiçi olarak reddedilirse siparişinizi otomatik olarak askıya alabilir veya iptal edebiliriz. Satın alma işleminize devam etmek için karşılaştığınız sorunları çözmek sizin sorumluluğunuzdur. İşlem çevrimiçi olarak kabul edilmezse lütfen müşteri desteği ile iletişime geçin.
7.21. CALLEVEN; üçüncü taraflardan yapılan satın alımlara uygulanan işlem ücretleri dahil olmak üzere, CALLEVEN Hizmetleri ile ilişkili işlemlere göre ek işlem ücreti uygulayabilir. Söz konusu işlem ücretleri, ilgili işlem tamamlanmadan önce açık bir şekilde gösterilir.
7.22. AB/AEA/BK/İsviçre'de Garanti Hakları
Herhangi bir dijital içerik ve hizmette uygunluk ile ilgili eksiklikler olması durumunda, Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ya da İsviçre'de yaşayan ve Tüketici konumundaki kişilerin geçerli yasalar kapsamında garanti hakları vardır. Söz konusu haklar bu Satış Koşulları'ndan etkilenmeyecektir. Böyle bir durumda CALLEVEN; dijital içerik veya hizmetlere ilişkin hiçbir zımni veya yasal garanti ya da koşul sunmaz ve geçerli yasanın izin verdiği azami ölçüde, tüm zımni garanti ve koşulları açık şekilde reddeder.
7.23. Herhangi bir ürün, hizmet veya içerik satın aldığınızda ya da size hediye edildiğinde tahakkuk edecek tüm geçerli ulusal, resmi ya da yerel satış ve kullanım vergilerinden, katma değer vergisinden ("KDV") veya benzer vergi veya ücretlerden sorumlu tutulursunuz. Bir abonelik aldığınızda veya başka bir tarafın hediyesini kabul ettiğinizde bu işlemdeki vergiler ya da diğer ücretler ikamet ettiğiniz ülkeye göre hesaplanır. Herhangi bir işlem için belirlenen satın alma ücretlerini ya da diğer vergi veya ücretleri ödemezseniz ve bu tür vergiler ya da ücretler daha sonra tahakkuk ederse sorumluluk size ait olacaktır. Ayrıca, CALLEVEN bu tür vergileri ve ücretleri sizden dilediği zaman tahsil etme hakkını saklı tutar.
Söz konusu hakkın ne zaman ve nasıl geçerli olacağı AB, AEA ve Birleşik Krallık'ta Tüketicilerin Fesih Hakkıyla İlgili Bilgilendirme metninde açıklanmıştır.
8. HİZMET BEDELİ ve ÖDEME KOŞULLARI
8.1. İşbu Sözleşme’ye konu hizmetlerin bedeli, ödeme koşulları, özellikler, temel gereksinimler CALLEVEN.com internet sitesinde belirtilmiştir. Kullanıcı yararlanmak istediği hizmetlerden ancak CALLEVEN.com’da beyan edilen ücretleri, Site’de yer alan şartlarla tam ve eksiksiz olarak ödemesi karşılığında faydalanabilecektir.
8.2. İşbu Sözleşme kapsamında CALLEVEN veya ilgili mevzuat gereği yeterlilik sahibi üçüncü kişiler üyeliğe ve ödemeye ilişkin işlemler veya banka entegrasyonunu ve ilgili güncellemeleri gerçekleştirmek için Kullanıcı’nın kredi kartı ve ödeme bilgilerini saklayabilecektir. İlgili ücretlere ilişkin vergi ve harçların ödenmesinden Kullanıcı sorumludur.
8.3. Kullanıcı Site’de beyan edilen ücretleri, Site’de belirtilen ödeme koşulları ve araçları ile tam ve eksiksiz olarak, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun bir şekilde ödemesi karşılığında Hizmetler’den faydalanabilecektir.
8.4. CALLEVEN veya CALLEVEN tarafından onaylanmış üçüncü kişiler üyeliğe ve ödemeye ilişkin işlemler veya banka entegrasyonunu ve ilgili güncellemeleri gerçekleştirmek için Kullanıcı’nın kredi kartı ve ödeme bilgilerini, hukuka ve mezvuata uygun olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla saklayabilecektir.
8.5. CALLEVEN Kullanıcı’lara ödemeleri üçüncü partiler üzerinden yapabilir. Bu ödemeler ile ilgili bilgiler sizin epostanıza iletilir. Üçüncü parti websitesinden bir hesap açarak ödemelerinizi almanız sağlanabilir. İşbu sözleşme ile Kullanıcı bu şartları kabul ve beyan eder.
8.6. CALLEVEN tarafından size ödenecek Program Ücretleri, aylık olarak, her takvim ayının bitiminden sonraki kırk beş (15) gün içinde, (a) faturalama ve ödeme maliyetleri (aylık ve işlem öncesi işlem ücretleri ve satıcı banka ücretlerini içerebilir) ve (b) iadeler, geri ödemeler, ters ibrazlar, indirimler ve krediler düşüldükten sonra, ödemeyi gerçekleştirmek için gerekli ve uygun tüm belgeleri zamanında CALLEVEN'e teslim etmiş olmanız koşuluyla, ABD Doları cinsinden size ödenecektir. Size herhangi bir Program Ücretini ABD Doları olmayan bir para birimi üzerinden ödemek zorunda kalırsak, söz konusu Program Ücretlerini bizim veya bankamızın belirlediği bir döviz kuru üzerinden çevireceğiz ve bu çevirme işlemi için ücret ve masraflar içerebilir. Program Ücretlerini, Program için sunacağımız ödeme seçenekleri arasından seçtiğiniz bir ödeme yöntemiyle size ödeyeceğiz. Doğru ödeme yapılmasını sağlamak için, CALLEVEN Hizmeti aracılığıyla doğru iletişim ve ödeme bilgilerini sağlamak ve korumak sizin sorumluluğunuzdadır. İletişim ve ödeme bilgilerinizdeki herhangi bir değişiklik, bize gönderildikten en az yedi gün sonrasına kadar geçerli olmayacaktır. CALLEVEN, işbu Sözleşme kapsamında size ödenecek toplam tutar 20 $'dan ("Ödeme Eşiği") az ise ödeme yapmakla yükümlü olmayacak ve bunun yerine, size karşı toplam yükümlülüğü en az Ödeme Eşiği olana kadar söz konusu ödeme yükümlülüğünü tahakkuk ettirebilecektir. Herhangi bir nedenle size herhangi bir fazla ödeme yapılmışsa, bunu bu Sözleşme kapsamında size ödenecek müteakip ücretlere göre ayarlama veya mahsup etme hakkımızı saklı tutarız.
9. GERİ ÖDEMELER
9.1. Geri Ödeme Politikası
CALLEVEN Hizmetleri aracılığıyla üçüncü taraf hizmetleri dahil olmak üzere herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya bir hediye kazandığınızda satın aldığınız Yan Ürün ve Hizmetlere hemen erişebilir ve bu ürün ve hizmetleri anında kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu kapsamda, Satış Koşulları'nda belirtilenlerin dışında ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde satın alma sonrası iptal işlemine izin verilmez. CALLEVEN bu geri ödeme politikasını aşağıda belirtildiği şekilde dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.
Satış Koşulları'nda aksi belirtilmediği sürece veya yargı bölgenizdeki geçerli yasalar uyarınca gerekli olmadıkça dijital ürünler satın alındıktan sonra iade edilemez.
9.2. Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık'ta Fesih/İptal Hakkı
Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'ta ikamet eden ve Tüketici konumundaki kişiler, Şatış Koşulları kapsamında belli bir alışma dönemi süresince Yan Ürün ve Hizmetlerin satın alınmasına dair sözleşmeyi feshetme veya iptal etme hakkına sahip olabilir.
10. DOĞRULANMIŞ ROZETİ
10.1. Doğrulanmış rozeti, aramada ve profilde bir CALLEVEN hesabının adının yanında görünen mavi tik şeklinde bir simgedir. Bu, CALLEVEN'in bir hesabın temsil ettiği kamuya mal olmuş kişi, ünlü veya markanın gerçek varlığı olduğunu onayladığı anlamına gelir. Doğrulanmış rozetini, tanınmış kişileri veya markaları onaylamak veya tanımak için kullanmayız.
10.2. Doğrulanmış rozeti, insanların tanınmış kişilerin ve markaların gerçek hesaplarını bulmalarına yardımcı olan bir araçtır ve bunun kayda değer ve gerçek bir CALLEVEN hesabı olduğunu doğruladığımız anlamına gelir. Doğrulanmış rozeti önem, otorite veya konu uzmanlığını gösteren bir sembol değildir.
10.3. Doğrulandıktan sonra hesabınızdaki kullanıcı adını değiştiremezsiniz ve doğrulama farklı bir hesaba aktarılamaz. Kamuya mal olmuş kişileri veya diğer insanları taklit eden CALLEVEN hesapları kurallarımıza aykırıdır ve CALLEVEN’de kullanılmalarına izin verilmez.
10.4. Doğrulanmış bir kullanıcı olmak istiyorsanız Uygulamamızdan başvurabilirsiniz. Başvurduktan sonra 3-7 gün arasında bir inceleme süresi olacaktır.
10.4. CALLEVEN doğrulanmış rozeti başvurusu için bir ücret ödenir ve rozeti alsanız da almasanız da bu ücret iade edilmez. CALLEVEN zaman zaman değeri değiştirebilir.
10.5. CALLEVEN’in doğrulanmış rozetleri istediği zaman kaldırabileceğini ve aşağıdaki durumlarda rozetinizi geri alabileceğini veya hesabınızı devre dışı bırakabileceğini unutmayın:
Doğrulanmış rozetinizin reklamını yapmak, aktarmak veya satmak.
Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden diğer hizmetleri veya etkinlikleri tanıtmak için profil resminizi, biyografinizi veya ad bölümünüzü kullanmak.
Hesabınızı üçüncü bir taraf aracılığıyla doğrulamaya çalışmak.
10.6. Doğrulama işlemi sırasında yanlış veya yanıltıcı bilgi verirseniz, doğrulanmış rozetinizi kaldırırız ve hesabınızı devre dışı bırakmak için ek önlemler alabiliriz.
10.7. Birçok tanınmış kişi CALLEVEN’deki hesaplarını doğrularken, tüm tanınmış kişiler doğrulanmış rozetlere sahip değildir.
11. GİZLİLİK
11.1. Kullanıcı’ya ait elektronik kayıtlar gizli bilgidir. CALLEVEN, işbu Sözleşme süresi boyunca veya işbu Sözleşme’nin herhangi bir sebeple sona ermesinden sonra ve ilgili bilgilerin hala kendisinde olması kaydı ile kanunla yetkili kurum ve kuruluşların talep etmesi durumu hariç; Kullanıcı’nın yetkilisi, temsilcisi, personeli ve Kullanıcı’nın paylaşılması için talimat verdiği kişiler hariç üçüncü kişilerle paylaşmaz.
11.2. Taraflar, gizli bilgilerin, kendi çalışanları ya da temsilcileri tarafından, bu sözleşmenin hükümlerini ihlal edecek biçimde ifşa edilmesini ya da dağıtılmasını önleyecek her türlü önlemi kendi bünyesinde almayı taahhüt eder.
12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
12.1. Kullanıcı’nın paylaşmış olduğu bütün veriler Kişisel Veriler Politikamız kapsamında değerlendirilir. Bu kapsamda Kullanıcı’nın, CALLEVEN ile paylaştığı her veri için açık bir şekilde rıza verdiği kabul olunur. Eğer Kullanıcı hesabını silmek isterse bu işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirebilir, Kullanıcı’nın hesabı güvenlik nedeniyle 60 gün saklanmaktadır.
12.2. Kullanıcı’nın kayıt veya sipariş sırasında CALLEVEN’e vermiş olduğunu veriler kişisel verilerin korunması politikamız kapsamında işlenir ve bu veriler, metin, kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, fotoğraf, grafik vb.den oluşur. Kullanıcı aynı zamanda videoları hediye etmeyi istemesi halinde üçüncü taraflarla ilgili verileri CALLEVEN ile paylaşabilmektedir.
12.3. Kullanıcı’nın CALLEVEN ile paylaşmış olduğu veriler ile ilgili sorumluluk Kullanıcı’dadır. Kullanıcı üçüncü kişilere dair paylaştıkları veriler ile ilgili gerekli izinleri aldığını ve CALLEVEN’nin bu konuda idari bir yaptırma veya yasal bir sürece dahil olması halinde tüm sorumluluğu ve zararı üstleneceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
12.4. CALLEVEN tarafından, verilerinizin CALLEVEN veya diğer Kullanıcı’lara herhangi bir zarar veya yük getirdiğine inanıldığı takdirde Kullanıcı bilgileriniz tamamen veya kısmen yayından kaldırılabilir. CALLEVEN ile paylaştığınız bilgileriniz diğer kullanıcıların kullanımına kısmen ya da tamamen açılabilir, Yetkin Kullanıcı’lar ile paylaşılabilir, referans gösterilebilir. CALLEVEN web sayfasında kullanıcı bilgilerine ilişkin anonimleştirme veya maskeleme yapabilir.
13. GENEL HÜKÜMLER
13.1. Kullanıcı, Yetkin Kullanıcı’ların üretmiş oldukları içerikleri hiçbir şekilde gazete, dergi, radyo, televizyon gibi geleneksel basın araçları üzerinden yayınlayamaz. CALLEVEN ise Uygulama ve Site içerisinde Kullanıcılar veya Yetkin Kullanıcı’lar tarafından üretilmiş her türlü içeriğin sahibidir, herhangi bir platformda yayınlama ve paylaşma hakkını saklı tutar.
13.2. Kullanıcı, CALLEVEN markasını usulsüz olarak kullanmayacağını taahhüt eder.
13.3. Kullanıcı, gönderme, ilan etme, bir link yükleme yoluyla;
Suç unsuru oluşturmayacağını, kamuyu engellemeyeceğini ve uygulamada olan herhangi bir yasayı çiğnemeyeceğini;
Virüs, bozulmuş dosya, truva atı (trojan horse), iptal programcığı, fare kapanı (mouse trap) adı verilen birçok pencere açılmasını sağlayarak siteden çıkılmasını engeleyen girişim ya da yazılımgibi bir başkasının bilgisayarının işlevini engelleyici yazılım ve girişimlerde bulunmayacağını;
Herhangi bir şahsın mahremiyet hakkına tecavüz edici yanlış, yanıltıcı, onur kırıcı, iftira atıcı, leke sürücü, müstehcen, kaba ya da saldırgan girişimde bulunmayacağını;
Üçüncü tarafların dünya çapındaki telif hakkı, tescilli marka, patent ve diğer entelektüel haklarını ihlal etmeyeceğini, aksi durumda CALLEVEN’e yönelik olabilecek tüm yasal başvurulardan doğabilecek zararlardan sorumlu olduğunu ve hatta bu zararlar kadar cezai şart bedelini ödeyeceğini, tacir sıfatına haiz olması gereği bu bedelde indirim isteyemeyeceğini ve bu bedelden imtina edemeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
13.4. Kullanıcı, CALLEVEN’in yazılı onayı olmadan işbu Sözleşme’yi veya bu Sözleşme’nin kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.
13.5. Kullanıcı’nın CALLEVEN tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandıkları sisteme erişim araçlarının (kullanıcı ismi, eposta, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması durumlarıyla ilgili hususlar tamamen Kullanıcı’ların sorumluluğundadır. Kullanıcılar, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı Kullanıcı’ların ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlardan CALLEVEN’in doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğu yoktur.
13.6. Kullanıcı, CALLEVEN ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına tecavüz teşkil edecek nitelikteki CALLEVEN dahilinde bulunan resimleri, metinleri, besteleri, şarkı sözlerini, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veritabanlarını, API’leri, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla CALLEVEN ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini, CALLEVEN’a yönelik olabilecek tüm yasal başvurulardan doğabilecek zararlardan sorumlu olduğunu ve hatta bu zararlar kadar cezai şart bedelini ödeyeceğini, kabul ve taahhüt etmektedir.
13.7. Kullanıcı, kullanıcı adı ve kullanıcı şifrelerinin yetkili olmayan kişiler tarafından kullanılmasını veya yetki verdiği kişilerin bunları yetkilerini aşacak şekilde kullanmalarını önlemekle ve gerekli denetimleri yapmakla yükümlüdür. Kullanıcı oluşturduğu kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişiler ile paylaşmayacağını; kullanıcı adı ve şifrenin seçimi, gizliliği ve korunmasının tamamı ile kendi sorumluluğunda olduğunu; CALLEVEN’in kullanıcı adı ve şifre kullanımından doğacak problemlerden kesinlikle sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı, kendisi hakkında vermiş olduğu kişisel bilgiler ile CALLEVEN’e giriş ve bağlantı ile kullanım kayıt ve bilgilerinin, bunlara ait verilerin CALLEVEN tarafından saklanmasını, depolanmasını, yedeklenmesini, silinmesini, kayıt altına alınmasını, kontrol edilmesini kabul etmektedir. Aynı şekilde Kullanıcı, kendisine ait iletişim bilgileri vesair verilerin CALLEVEN ve/veya bağlantılı kurum, kuruluş ve kişiler tarafından başkaca hizmet veya çalışmalar veya ticari amaçlı faaliyetler için tekrar izin almaksızın veya kendisine bildirim yapılmaksızın kullanılabileceğini ve bunun için CALLEVEN’e veya kullanımı gerçekleştirecek kişilerden hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
13.8. CALLEVEN’de, Kullanıcı tarafından yapılan her işlem ve her eylem Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır ve Kullanıcı’yı bağlar. CALLEVEN’de Kullanıcı tarafından yapılan veya yapıldığı varsayılan her bir işlem, komut, bilgi girişi ve her türlü elektronik müdahale Kullanıcı’ya ait bir irade açıklaması olarak geçerli sayılır ve buna ilişkin hukuki sonuçları doğurur.
13.9. Kullanıcı, CALLEVEN üzerinde tamamlanan ya da tamamlanmayan sipariş işlemlerinden dolayı oluşabilecek kayıp, zarar, iddia veya ziyan ile;
CALLEVEN’in kontrolü dışındaki sebeplerden dolayı teknik problemlerin yaşanması;
İnternet omurgası ya da buna benzer altyapıların Kullanıcı’nın siteye giremeyecek şekilde sorun yaşatması;
CALLEVEN tarafından sitenin işlevinin geçici olarak ya da tamamen durdurulması, işlevinde değişiklikler yapılması durumları ile sınırlı kalmaksızın oluşabilecek her türlü kayıp için CALLEVEN’in herhangi bir sorumluluğu ya da yükümlülüğü olmadığını beyan, kabul ve taahhüt eder.
13.10. CALLEVEN, yasal tebligat yollarının yanı sıra, işbu Sözleşme kapsamında Kullanıcı’ya yapacağı bildirim, ihbar ve ihtarları elektronik haberleşme kanallarıyla (sms, e-posta vs.) Kullanıcı’ya gönderebilir. Bu şekilde yapılan tebligatlar geçerli bir tebligatın tüm sonuçlarını doğurur.
13.11. CALLEVEN dilediği zamanda ve sebep göstermeksizin, önceden Kullanıcı’ya bilgi vermeye gerek kalmaksızın “CALLEVEN.com” web sitesinde/sayfalarında sunduğu hizmetlerin kapsam ve çeşitlerini değiştirebileceği gibi, “CALLEVEN.com” web sitesinde/sayfalarında sunulan hizmetleri kısmen veya tamamen dondurabilir, sona erdirebilir veya tamamen iptal edebilir. Bu sebeplerle Kullanıcı’ların doğabilecek zararlarından CALLEVEN sorumlu tutulmayacaktır.
13.12. Kullanıcılar’ın Satış işlemleri sırasında kimliklerinin en doğru şekilde tanımlanabilmesi için CALLEVEN, sms doğrulama, mail doğrulama, mobil imza doğrulama, e-imza doğrulama ve biyometrik kimlik doğruluma gibi doğrulama yöntemlerini kullanabilecektir. Kullanıcılar, CALLEVEN’in kullanacağı doğrulama yöntemlerine uygun hareket edeceklerini, CALLEVEN tarafından talep edilmesi halinde doğrulama işlemleri kapsamında gerekli bilgi ve belgeleri CALLEVEN’e vereceklerini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13.13. CALLEVEN, “CALLEVEN.com” web sitesi/sayfalarında ve mobil uygulamasında bulunan yazılı, görsel veya videolu içerikler üzerinde hak sahibidir. Bu hakların kullanılmasının belli bir süre için Kullanıcı’ya verilmiş olması, CALLEVEN’in ilgili içerikler üzerindeki hakkını zedeleyemeyeceği gibi, Kullanıcı’ya da FSEK ve SMK kapsamında herhangi bir hak vermez.
13. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
14.1. CALLEVEN web sayfasındaki tüm içerikler, eğitimler, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları CALLEVEN’ye ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. CALLEVEN’nin ücretli veya ücretsiz bir şekilde ziyaret edilmesi veya CALLEVEN’de hizmetlerden yararlanılması kullanıcıya söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez. Kullanıcı, işbu Sözleşme’ ye konu eserleri, sair teknolojiler ile ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla çoğaltma, dağıtma, yayma, işleme, temsil ve umuma iletim haklarını, “umuma arz salahiyeti, eserde değişiklik yapılmasını men etmek, adın belirtilmesi salahiyeti” adı altındaki mali ve manevi hakları kullanma yetkisini, bunları üçüncü kişilere devrini de kapsar şekilde herhangi bir yer süre, mecra, muhteva ve sayı sınırlaması olmaksızın yurt içinde ve yurt dışında kullanılmak üzere münhasıran sadece CALLEVEN’de yayınlanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
14.3. CALLEVEN’de yayınlanan eserler dahil olmak üzere CALLEVEN’de yer alan telif hakkına ilişkin her türlü fikri ve sınai hakkın ihlali durumunda, ihlal eden gerçek veya tüzel kişi ihlal edilmesi halinde oluşan veya oluşabilecek zararın üç katı tazminatı CALLEVEN’e ödemekle yükümlüdür.
14.4. Kullanıcı, işbu Sözleşme’de belirtilen hizmetler ve daha sonrasında Sözleşme sürecinde CALLEVEN tarafından belirtilecek hizmetler kapsamındaki CALLEVEN uygulamasındaki her içeriğin, (uygulama sayfaları, kullanıcı adları, kullanıcı fotoğrafları vb.) CALLEVEN tarafından alınabileceğini, ilgili görsel, video ve sair kayıtların eğitsel, bilimsel, pazarlamasal ve sosyal medya içeriklerinin oluşturulması kapsamında CALLEVEN tarafından kullanılabileceğini, bu kullanımlarına ilişkin kişisel veri iznini verdiğini, İlgili görsellerin veya içeriklerin kullanımıyla alakalı kullanım hakkı, telif ücreti ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla hiçbir nam altında bir hak talep etmeyeceğini, yine bu görsellerin veya içeriklerin tamamının veya bir kısmının veya değiştirilmiş suretlerinin gerek görsel, gerek ise de internet ortamında, baskılı olarak veya başka teknik usullerde alenen, herhangi bir ticari amaçla veya sosyal amaçla CALLEVEN tarafından süresiz ve sınırsız olarak kullanılabileceğini ve yine tüm bu görsellerin veya içeriklerin işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma arz başta olmak üzere tüm mali hakları ile manevi haklarının kullanım hakkının CALLEVEN’e ait olduğunu, gerekmesi halinde yasal olarak tüm belge ve devirleri gerçekleştireceğini, kabul, beyan ve taahhüt eder.
15. SORUMLULUKLAR
15.1. Site üzerinde Kullanıcı tarafından yapılan her işlem ve eylemdeki hukuki, cezai ya da sair her türlü sorumluluk Kullanıcı’ya ait olup, Site’yi ve Uygulama’yı kullanırken, kanuna ve mevzuat hükümlerine uyulacağını, kanuna ve mevzuat hükümlerine uyulmaması, Site ve Uygulama altyapısına makul olmayan ve orantısız büyüklükte yük getiren herhangi bir işlem yapılması, Site’ye ve Uygulama’ya yetkisiz bağlanılması ve yetkisiz kullanılması gibi nedenler ile gerek CALLEVEN gerekse de üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü zarara ilişkin sorumluluğun bizzat Kullanıcı’ya ait olacağını, Kullanıcı; Site’nin ve Uygulama’nın haksız ve hukuka aykırı kullanılmasından dolayı CALLEVEN ve üçüncü şahısların uğrayacağı zarar ve ziyanları tazmin edeceğini, bu sorumluluklar nedeni ile CALLEVEN‘den herhangi bir talepte bulunmayacağını, CALLEVEN‘e yöneltilebilecek olası talep ve zararların derhâl tazmin edeceğini kabul, beyan, ve taahhüt eder.
15.2. CALLEVEN, Site ve Uygulama üzerinden sağlanan Hizmetler’in hatalı, hukuka aykırı işlerde veya kanuna aykırı olarak kullanılması dâhil her türlü kullanım nedeniyle ortaya çıkabilecek maddi, manevi, hukuki, mali sonuçlardan veya kazanç kayıpları gibi doğudan ve dolaylı zararlar ile üçüncü kişilerin uğrayabilecekleri veya uğradıkları zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu kapsamda CALLEVEN‘e herhangi bir sorumluluk yüklenmesi durumunda buna sebebiyet veren Kullanıcılar, CALLEVEN’in her türlü zararını derhal tazmin edeceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
16. SORUMLULUĞUN KISITLANMASI
16.1. İşbu Sözleşme ile Site ve Uygulama kapsamındaki uygulama, yazılım ve sair içerikler, CALLEVEN tarafından hiçbir değişiklik yapılmaksızın, orijinal haliyle sunulmakta olup, bu kapsamda CALLEVEN’nin uygulama, yazılım ve içeriğin doğruluğu, tamlığı ve güvenilirliği ile ilgili herhangi bir sorumluluk ya da taahhüdü bulunmamaktadır. Kullanıcı, CALLEVEN’nin ayrıca Hizmetler ve diğer Kullanıcı verilerinin birbiriyle ilişkisine dair taahhütte bulunmadığını kabul ,beyan ve taahhüt eder.
16.2. CALLEVEN, Kullanıcı verilerini koruma amaçlı makul tedbirleri almaktadır ancak kendisine ait bilgisayar veya mobil ağına ve bu ağdaki mevcut veri tabanı bilgilerine yapılabilecek saldırılar sonucu Kullanıcı bilgilerinin kötü amaçlı kişilerin eline geçmesi ve bunların kötü niyetli kullanılması halinde doğabilecek sonuçlardan dolayı sorumlu tutulmayacaktır.
16.3. Kullanıcı, Site ve Uygulama üzerinden CALLEVEN’nin kontrolünde olmayan başka internet sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere link verilebileceğini ve bu tür linklerin yöneldiği internet sitesini veya işleten kişisini desteklemek amacıyla veya internet sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımadığını, söz konusu linkler vasıtasıyla erişilen portallar, internet siteleri, dosyalar ve içerikler, hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında CALLEVEN’nin herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder.
16.4. Kullanıcı, Site ve Uygulama üzerinden sunulan Hizmetler’e erişim ve bunların kalitesinin büyük ölçüde ilgili İnternet Servis Sağlayıcısı’ndan temin edilen hizmetin kalitesine dayandığını ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda CALLEVEN’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
16.5. CALLEVEN, Site’nin ve Uygulama’nın kullanımı neticesinde meydana gelebilecek doğrudan, dolaylı, özel, arızi, cezai vb. zararlardan, kar kaybı, itibar kaybı, ikame ürün ve hizmet temini için yapılan kalemler dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, hiçbir şekilde sorumlu değildir.
17. SÖZLEŞME’NİN SÜRESİ VE FESİH HAKKI
17.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı‘ların Site'den ve Uygulama’dan hizmet almaya başladıkları anda kendiliğinden yürürlüğe girecek olup, kullanım sona ermediği müddetçe yürürlükte kalacaktır. CALLEVEN, herhangi bir sebep göstererek yahut hiçbir sebep göstermeksizin ve bildirimde bulunmaksızın, Kullanıcılarının Site'ye ve Uygulama’ya erişimini derhal askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Erişimi ve/veya kullanıcı hesabı askıya alınan veya sonlandırılan ya da Site ve Uygulama ile ilişiği kesilen kullanıcılar, geçmişte yaptığı tüm paylaşımlardan, yorumlardan, etkileşimlerden ve bunlarla sınırlı kalmaksızın ilişkili olduğu tüm içeriklerden, işbu sözleşme kapsamında hala sorumludur ve bu mesuliyet, yasaların izin verdiği en üst kapsamda süreklidir. İşbu sorumluluk, CALLEVEN iradesi tarafından sonlandırılmadığı sürece devam eder.
17.2. CALLEVEN yazılı bir bildirimde bulunarak ve bir süre tayinine gerek olmaksızın önceden bildirmeksizin istediği zaman Sözleşme‘yi fesih hakkına sahiptir. Kullanıcı, üyeliğini tek taraflı olarak iptal etse veya üyeliği CALLEVEN tarafından durdurulsa/askıya alınsa/sonlandırılsa dahi, bu iptal işleminden önce, üyeliği sırasında gerçekleştirdiği eylem ve fiillerden, borçlarından gerek CALLEVEN’e karşı gerekse diğer üçüncü kişi, kurum ve kuruluşlara karşı şahsen sorumlu olacaktır.
18. MÜCBİR SEBEPLER
CALLEVEN’nin kontrolü ve iradesi dışında gelişen ve makul denetim gücü dışında kalan ve tarafların işbu sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmelerini engelleyici ve/veya geciktirici önceden tahmin edilmesi mümkün olmayan, sayılanlarla sınırlı olmak kaydı ile; savaş, iç savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, sel benzeri tabi afetlerin meydana gelmesi, siber saldırılar ve hacking saldırıları mücbir sebep olarak değerlendirilecektir. CALLEVEN mücbir sebep yüzünden yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır, CALLEVEN’nin mücbir sebebin ortaya çıkmasından önce tahakkuk eden hak ve alacakları saklı kalacaktır.
19. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ VE UYGULANABİLİRLİK
İşbu Sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, Sözleşme‘nin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam edecektir. Sözleşme hükümleri arasında çelişki olması halinde, CALLEVEN lehine olan hükümler uygulama alanı bulacaktır.
20. SÖZLEŞMEDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
CALLEVEN dilediği zaman “CALLEVEN.com” web sitesi/sayfalarında ve mobil uygulamasında sunulan hizmetleri ve işbu Sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler, “CALLEVEN.com” web sitesi/sayfalarında ve mobil uygulamasında yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
21. TEBLİGAT/ BİLDİRİM
İşbu Sözleşme ile Taraflar‘a gönderilecek olan tüm bildirimler, CALLEVEN’nin bilinen e-posta adresi ve Kullanıcı’nın üyelik formunda belirttiği e-posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
22. BÖLÜNEBİLİRLİK
Kullanıcılar ve işbu sözleşme kapsamında kalan kişiler, işbu Sözleşme‘nin herhangi bir hükmünün ve/veya kimi düzenlemelerinin yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz addedilmesi halinde, bahsi geçen hükümde yer alan düzenlemeye en uygun ve tarafların gerçek niyetine en yakın etkiyi oluşturan ve taraf yükümlülüğünün bertarafına en az imkân tanıyan yürürlükteki hükmün geçerli olacağını ve bu durumun işbu Sözleşme kapsamındaki diğer hükümlerin yürürlüğünü ve etkisini asla bertaraf etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
23. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar arasında işbu Sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda CALLEVEN’nin defter, kayıt ve belgeleri, e-posta, “CALLEVEN.com” web sitesi/sayfalarında ve mobil uygulaması içerisindeki mesajlaşma, sms ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.
24. YÜRÜRLÜK
24.1. Kullanıcı işbu Sözleşme’yi “CALLEVEN.com” web sitesinin veya mobil uygulamanın bulunduğu dijital ortamda elektronik olarak onay vermesi ile kabul ettiğini, söz konusu onay ile birlikte üyelik işleminin tamamlandığını ve işbu Sözleşme’nin yürürlüğe girdiğini, CALLEVEN tarafından yapılacak tüm düzenlemelere ve değişikliklere uymayı da ayrıca beyan, kabul ve taahhüt etmiştir.
24.2. Kullanıcı, Sözleşme’nin güncel halini her zaman CALLEVEN’de bulabilir ve meydana getirilen güncellemeleri okuyabilir. CALLEVEN gerekli görür ise, CALLEVEN tarafından sunulacak hizmetlerden yararlanabilmesi için Kullanıcı’nın sözleşme şartlarındaki değişiklikleri ile ilgili butonu tıklamak suretiyle okumasını ve onaylaması isteyecektir. Kullanıcı, Sözleşme koşullarında yapılan değişiklikleri takip etmek zorundadır ve değişiklikleri bilmediğini ileri sürerek Taraflar arasındaki Sözleşme iradesinin son bulduğunu, Sözleşme’nin yürürlükten kalktığını ileri süremez.
24.3. Kullanıcı, işbu Sözleşme ile CALLEVEN’de sunulan tüm sözleşmeleri, ekleri ve protokolleri kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
25. UYGULANACAK HUKUK, YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu Sözleşme Türk Hukukuna tabidir. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından ve/veya CALLEVEN tarafından Kullanıcı’ya verilecek hizmetin kullanımından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Avrupa Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.